Documento legal
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 24 de junio de 2026
En GVK GROUP CO LTD ("GVK", "nosotros") respetamos y protegemos los datos personales de nuestros clientes, proveedores y visitantes. Esta política describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos su información, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas de protección de datos personales (habeas data) vigentes en Colombia.
1. Responsable del tratamiento
GVK GROUP CO LTD
Operación: China · Estados Unidos · Colombia
Correo: gvkgroup.co@gmail.com
WhatsApp: +57 350 403 2333
2. Datos que recolectamos
Según el servicio que solicite, podemos recolectar:
- Datos de identificación y contacto: nombre, número de documento o NIT, teléfono, correo electrónico, dirección y ciudad.
- Datos comerciales y logísticos: listas de productos a importar, datos de proveedores, valores de mercancía, direcciones de entrega y documentación aduanera.
- Datos de navegación: información técnica básica (tipo de dispositivo, páginas visitadas) recolectada al usar nuestro sitio web.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos se utilizan para:
- Elaborar cotizaciones y prestar nuestros servicios de logística, sourcing, verificación de fábricas, consolidación y pagos asistidos.
- Gestionar el transporte internacional, el trámite aduanero y la entrega de su mercancía.
- Comunicarnos con usted sobre el estado de sus envíos y brindar soporte.
- Enviar información comercial sobre nuestros servicios, cuando usted lo haya autorizado.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
4. Autorización del titular
Al contactarnos por WhatsApp, correo electrónico, formularios del sitio o al contratar nuestros servicios, usted autoriza de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.
5. Derechos del titular
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
6. Cómo ejercer sus derechos
Para consultar, actualizar, rectificar o suprimir sus datos, o revocar la autorización, envíe su solicitud al correo gvkgroup.co@gmail.com indicando su nombre, identificación y la solicitud concreta. Atenderemos su petición en los términos establecidos por la ley.
7. Transferencia y transmisión de datos
Por la naturaleza internacional de nuestro servicio, sus datos comerciales y logísticos pueden ser compartidos con aliados estratégicos (transportadores, agentes aduaneros, proveedores y nuestra operación en China) exclusivamente para ejecutar el servicio contratado. GVK exige a estos terceros estándares de confidencialidad equivalentes a los de esta política.
8. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema es completamente infalible; usted reconoce este riesgo inherente al transmitir información por medios electrónicos.
9. Conservación de los datos
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplidos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su respectiva fecha de actualización.
11. Contacto
Para cualquier inquietud sobre el tratamiento de sus datos personales, escríbanos a gvkgroup.co@gmail.com.