Documento legal
Términos y Condiciones
Última actualización: 24 de junio de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web www.gvk.com.co y la prestación de los servicios de GVK GROUP CO LTD ("GVK", "nosotros"). Al solicitar una cotización, contratar nuestros servicios o utilizar este sitio, usted ("el Cliente") acepta estos términos en su totalidad.
1. Identificación
GVK GROUP CO LTD
Operación: China (Yiwu · Guangzhou) · Estados Unidos (Delaware · Doral) · Colombia (Bogotá)
Correo: gvkgroup.co@gmail.com · WhatsApp: +57 350 403 2333
2. Servicios
GVK presta servicios de intermediación y operación logística para la importación de mercancías desde China hacia Colombia y la región, que incluyen, entre otros: búsqueda y verificación de proveedores, inspección de fábricas, consolidación de carga en bodegas propias en Yiwu y Guangzhou, fletes marítimos y aéreos, pagos asistidos a proveedores en yuanes, y acompañamiento en el trámite aduanero a través de aliados.
3. Cotizaciones
Las cotizaciones se elaboran con base en la información suministrada por el Cliente (descripción, peso, volumen y valor de la mercancía). Tienen carácter informativo y una vigencia limitada, ya que dependen de variables como tarifas navieras, tasa de cambio (TRM) y disponibilidad. Los valores definitivos se confirman al momento de contratar y pueden ajustarse si la mercancía real difiere de lo declarado.
4. Obligaciones del Cliente
- Suministrar información veraz, completa y oportuna sobre la mercancía y sus proveedores.
- Garantizar que la mercancía a importar es de lícito comercio y no está sujeta a prohibiciones o restricciones legales.
- Realizar los pagos en los plazos y condiciones acordados.
- Cumplir con la normativa aduanera, tributaria y cambiaria aplicable en Colombia.
5. Pagos asistidos
En el servicio de pagos asistidos, GVK realiza el pago a los proveedores en China por cuenta del Cliente, previa consignación de los fondos correspondientes en Colombia. GVK actúa como facilitador operativo y no asume responsabilidad por la calidad, cantidad o condiciones comerciales pactadas directamente entre el Cliente y su proveedor, salvo en lo expresamente contratado como servicio de verificación.
6. Verificación e inspección
Cuando el Cliente contrate el servicio de verificación, GVK realizará la inspección física, validación documental y/o reporte fotográfico de la mercancía en origen. La verificación se limita al alcance acordado y a lo observable en el momento de la inspección; no constituye una garantía sobre el desempeño futuro del producto.
7. Tiempos de tránsito
Los tiempos de entrega (aéreo: 7–12 días hábiles; marítimo: 55–75 días) son estimados y pueden variar por causas ajenas a GVK, tales como condiciones portuarias, climáticas, inspecciones aduaneras, festivos o fuerza mayor. GVK no será responsable por retrasos derivados de estas causas.
8. Seguros y responsabilidad
El Cliente puede contratar un seguro de carga. En caso de daño o faltante, las reclamaciones se tramitan conforme a la cobertura contratada. La responsabilidad de GVK se limita al valor de los servicios efectivamente prestados y, en ningún caso, cubre lucro cesante, daños indirectos o perjuicios no asegurados.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio web (textos, logos, imágenes, videos y diseño) son propiedad de GVK GROUP CO LTD o se usan bajo licencia, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización.
10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales del Cliente se rige por nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos, conforme a la Ley 1581 de 2012.
11. Modificaciones
GVK podrá modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página con su fecha de actualización.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes del domicilio de GVK, sin perjuicio de los mecanismos de resolución directa que las partes acuerden.